Показатель качества перевода TQI (Translation Quality Index)

К сожалению, большинство стандартов качества переводов регламентирует организацию самого процесса. Именно к управлению проектами относятся самые распространенные на Западе показатели, такие как EN15038, UNI10574, DIN2345 и стандарты ISO9000, предназначенные для управления качеством и его контроля.

Гораздо хуже дело обстоит с оценкой качества самого перевода. Обычно это решается эмпирически – руководство или заказчик просматривают переведенный текст и просто говорят, нравится он им или не нравится. При этом не всегда они могут объяснить, чем же им понравился или не понравился перевод .

Над оценкой качества перевода задумались представители Localization Industry Standards Association (Ассоциации по стандартизации процессов локализации), которые предложили ввести Translation Quality Index (сокращенно TQI) как показатель качества перевода.

При его использовании становится возможным объективная оценка перевода в баллах. Оценка эта формируются при подсчете количества и типа ошибок, сделанных в переводе. Всего методология TQI выделяет три вида ошибок: смысловые, ошибки в форме и ошибки из-за несоответствия требованиям, предъявляемым заказчиком.

Это самый серьезный тип ошибок. Он заключается в непонимании переводчикам смысла исходного текста или неверного отображения его при переводе. Эти ошибки могут быть грубыми, полностью искажающими смысл, или менее грубыми при частичном искажении смысла.

Таким типом ошибок считаются ошибки в орфографии, пунктуации, описки в написании цифр или дат. При этом более грубой ошибкой будет считаться орфографическая погрешность, а вот неправильная цифра будет считаться лишь оплошностью. К этому типу относятся и ошибки в оформлении документов.

При всей важности учета и этого типа ошибок, они все-таки считаются менее опасными, чем смысловые.

Здесь используется известный принцип о правоте клиента. Если заказчик предъявляет какие-то особые требования, то их следует соблюдать, независимо от того, соответствуют ли они правилам и словарям или нет. Однако все эти требования необходимо обговорить с переводчиком и внести в договор на выполнение перевода.

При таком подходе к классификации ошибок стало возможным и дать определение качественному переводу, который по этой методологии, характеризуется как эквивалентный перевод, соответствующий правилам грамматики и требованиям, предъявляемым заказчиками.

Однако необходимо отметить, что наилучшие результаты TQI дает при работе с техническими текстами. Гораздо сложнее применить этот показатель для художественных и рекламных текстов, ведь там большое значение имеет креативность и вдохновение, измерить которые до сих пор не представляется возможным.

Статья подготовлена редактором компании.